Q&A

Q&A

よくある質問をまとめました

  • Q.ネット上でご依頼可能でしょうか?
    A.勿論可能です。メールか公式LINEにてお問い合わせ下さい。designmarket.corp@gmail.com公式LINEお支払いは先払いとなりますので、ご入金が確認され次第ご注文内容に基づいて進行させて頂きます。
  • Q: ファイルの形式にはどのようなものが対応していますか?
    A.jpg,png,gif,pdf等の一般的な画像規格には対応しております。ai,psd等のデータ形式に関しては別途料金にてお渡しする形となります。詳細は料金表をご確認ください。
  • Q.制作にどれくらいの時間がかかりますか?
    A.最短翌日から数週間まで前後します。デザインの準備や校正・印刷プロセス・仕上げ作業などが含まれますので、できるだけ早めに依頼することをおすすめします。
  • Q.支払い方法はどのようになっていますか?
    A.銀行振込のみとなります。前払いになっておりますので、着金後に制作が開始されます。
  • Q.印刷物の再注文や修正は可能ですか?
    A.可能です。修正に関しましては、2回目まで無料とさせていただいておりますが、以降は1対応毎に2000円請求となりますので予めご了承くださいませ。印刷物に関しましては印刷後の修正は別途印刷代をいたく形となります。
  • Q. UV印刷って何でも印刷可能?
    A.鏡やガラス以外は可能です。素材によっては下処理にやすりがけを行う場合もございますので、ご不明点はお問い合わせ下さいませ。
  • Q.キャンセルは可能でしょうか?
    A.原則不可となりますが、制作に入る前段階の状態でしたらキャンセル可能となります。注文情報よりステータスをご確認下さい。(※返金手数料はお客様負担となります。)